Competencias para la Venta en Farmacia

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Acerca de este curso

Primera Clase 100% Bonificada: Conoce nuestra propuesta, si luego de la primera clase decides continuar; podrás hacerlo abonando el valor del curso de USD 117.

Modalidad: Online en VIVO.

Inicio: 14/10/26 | Clases: miércoles 18:00 hs a 20:00 hs (ARG).

Objetivo del Curso: Desarrollarás las competencias comunicacionales fundamentales para mejorar la experiencia del cliente y potenciar tus resultados comerciales. Aprenderás a utilizar la comunicación verbal y no verbal de manera estratégica, comprendiendo qué transmitir, cómo hacerlo y cómo tu lenguaje corporal influye en cada interacción.

A lo largo de las clases trabajarás técnicas de escucha activa, formulación de preguntas efectivas y detección de necesidades, herramientas esenciales para comprender en profundidad a cada cliente y construir relaciones de confianza.

Docente: Natalia Abalo. Lic. en Comercialización, Magíster en Dirección de Empresas. 13 años en GSK Consumer Healthcare. Fundadora y CEO de NA+. Especialista en desarrollo comercial, management y formación de equipos de venta. Co-Directora de Academia Mujer Pyme. Chair Vistage Argentina. Mentora. Speaker.

Diseño Académico:  i-Broker. Consultora con más de 30 años en el mercado farmacéutico, presencia en 14 países, más de 11.500 profesionales capacitados, más de 1.000 proyectos de consultoría implementados en LATAM

Las clases se dictan en vivo y de manera online (sincrónica). Se encuentran programadas dentro del curso,para que puedas consultar fácilmente las fechas y horarios de cada encuentro.

Una vez finalizada cada clase en vivo, se incorpora al curso el material descargable y la grabación de la clase para que puedas volver a consultarlos cuando lo necesites.

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¿Qué aprenderás?

  • Comunicación Verbal y No Verbal: qué transmitir y cómo el lenguaje corporal refuerza el mensaje.
  • Escucha Activa: buenas preguntas y confirmación de necesidades para entender al consumidor.
  • Dinámicas de Roleplay y herramientas para conectar: generar confianza, lograr interacciones efectivas que aseguren la fidelización y el retorno del cliente.
  • Profesionalizar las competencias comerciales de tu equipo de farmacia, con un enfoque aplicado.

Contenido del curso

Módulo 1

  • Clase 1: Mentalidad comercial: vender en lugar de despachar
  • Curso de Competencia – 1ra clase

Módulo 2

Módulo 3

Módulo 4

Obtén el Certificado

Añade este Certificado a tu Currículum para demostrar tus conocimientos y habilidades.

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