Competencias para la Venta en Farmacia

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Acerca de este curso

Te regalamos: 25% DE DESCUENTO aplicando el código farmatica25off en la sección de Cupón dentro del Carrito. 

Modalidad: Online en VIVO | Inicio: 29/07/26 | Clases: miércoles 18:00 hs a 20:00 hs (ARG).

Diseño Académico:  i-Broker. Consultora con más de 30 años en el mercado farmacéutico, presencia en 14 países, más de 11.500 profesionales capacitados, más de 1.000 proyectos de consultoría implementados en LATAM. Ayuda a Laboratorios, Compañías de Dispositivos Médicos y Farmacias con Diseño de Portafolio, Segmentación y Targeting, Sizing Fuerza Ventas, SFE, Investigación de Mercado, Plan de Marketing, Estrategia Acceso, Sistema Incentivos, Dimensionamiento de Mercados, Implementación de Inteligencia Artificial, entrenamiento para equipos de Marketing y Fuerza Ventas.

Docente: Natalia Abalo. Lic. en Comercialización, Magíster en Dirección de Empresas. 13 años en GSK Consumer Healthcare. Fundadora y CEO de NA+. Especialista en desarrollo comercial, management y formación de equipos de venta. Co-Directora de Academia Mujer Pyme. Chair Vistage Argentina. Mentora. Speaker.

Objetivo del Curso: Desarrollarás las competencias comunicacionales fundamentales para mejorar la experiencia del cliente y potenciar tus resultados comerciales. Aprenderás a utilizar la comunicación verbal y no verbal de manera estratégica, comprendiendo qué transmitir, cómo hacerlo y cómo tu lenguaje corporal influye en cada interacción.

A lo largo de las clases trabajarás técnicas de escucha activa, formulación de preguntas efectivas y detección de necesidades, herramientas esenciales para comprender en profundidad a cada cliente y construir relaciones de confianza.

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¿Qué aprenderás?

  • Comunicación Verbal y No Verbal: qué transmitir y cómo el lenguaje corporal refuerza el mensaje.
  • Escucha Activa: buenas preguntas y confirmación de necesidades para entender al consumidor.
  • Dinámicas de Roleplay y herramientas para conectar: generar confianza, lograr interacciones efectivas que aseguren la fidelización y el retorno del cliente.
  • Profesionalizar las competencias comerciales de tu equipo de farmacia, con un enfoque aplicado.

Contenido del curso

Módulo 1

  • Clase 1: Mentalidad comercial: vender en lugar de despachar
  • Curso de Competencia – 1ra clase

Módulo 2

Módulo 3

Módulo 4

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