Competencias para la Venta en Farmacia
About Course
Inicio: Julio 2026
Clases: miércoles 18:00 horas a 20 horas
Este curso de competencias para la venta se centra en desarrollar habilidades clave de comunicación para transformar la atención al cliente.
Se aborda la comunicación verbal y no verbal, analizando qué transmitir y cómo el lenguaje corporal refuerza el mensaje.
Los participantes aprenderán a aplicar una escucha activa mediante preguntas abiertas y confirmación de necesidades para entender profundamente al consumidor.
A través de dinámicas de roleplaying, se desarrollan herramientas prácticas para conectar, generar confianza y lograr interacciones efectivas que aseguren la fidelización y el retorno del cliente.
Course Content
Módulo 1
-
Clase 1: Mentalidad comercial: vender en lugar de despachar
-
Clase 2: Atención al cliente: hacer que vuelva
-
Clase 3: Aumentar ticket promedio sin incomodar.
-
Clase 4: El espacio como herramienta de venta.
Student Ratings & Reviews
No Review Yet