Diseño Académico: i-Brokers. Consultora con más de 30 años en el mercado farmacéutico, presencia en 14 países, más de 11.500 profesionales capacitados, más de 1.000 proyectos de consultoría implementados en LATAM.
Docente: Magíster Natalia Abalo. Más de 13 años en GSK Consumer Healthcare. Fundadora y CEO de NA+. Especialista en desarrollo comercial, management y formación de equipos de venta. Co-Directora de Academia Mujer Pyme. Chair Vistage Argentina. Mentora en FAME, Voces Vitales y Universidad del CEMA. Speaker. Trabaja con Ejecutivos para fortalecer liderazgo organizaciones.
Se Abordará:
- Comunicación Verbal y No Verbal: qué transmitir y cómo el lenguaje corporal refuerza el mensaje.
- Escucha Activa: buenas preguntas y confirmación de necesidades para entender al consumidor.
- Dinámicas de Roleplay y herramientas para conectar: generar confianza, lograr interacciones efectivas que aseguren la fidelización y el retorno del cliente.
- Profesionalizar las competencias comerciales de tu equipo de farmacia, con un enfoque aplicado.
Destinado a Auxiliares, Vendedores de Mostrador, Jefes de Sala, Supervisores. Incluye Clases Grabadas + Materiales Descargables + Certificado Profesional inmediato
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