Diseño Académico: I-Brokers. Consultora con más de 30 años en el Mercado Farmacéutico, presencia en 12 países, más de 11.500 Profesionales Capacitados, más de 900 Proyectos de Consultoría implementados.
Docente: Laura Giacosa. Directora i-Brokers. Consultoría y Capacitación para Farma en Latinoamérica. Especialista en Análisis Portafolio, investigación de Mercado, Segmentación, Sizing Fuerza Ventas, Marketing, SFE, KPIs, Entrenamiento, Implementación de Inteligencia Artificial.
Qué se abordará
- Qué valor puede aportar el análisis de datos a la farmacia.
- Identificar qué datos existen y cuáles comenzar a mirar.
- Reconocer tipos de clientes y sus comportamientos.
- Incorporar indicadores que mejoren ventas, servicio y recurrencia.
- Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente/paciente.
- Traducir información en decisiones prácticas y acciones de corto plazo.
Destinado a Propietarios, Gerentes, Farmacéuticos, Encargados, Responsables Comerciales, de Marketing y Experiencia del Cliente, Equipos Administrativos y de Ventas. Incluye Clases Grabadas + Materiales Descargables + Certificado Profesional inmediato
Valoraciones
No hay valoraciones aún.